Nuestra función es proveer a los clientes un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, en un estándar conocido.

Dentro de los objetivos de nuestro HelpDesk se encuentran: Atención y registro de los llamados recibidos a nuestro 0810-810-7676 y de los mails recibidos a nuestra casilla helpdesk@soporteonline.com, en nuestra herramienta www.soporteonline.com.ar. La misma facilita el seguimiento de los eventos para cumplir con los niveles de servicio acordado. También contamos con una amplia cobertura a nivel nacional, la cual ampliamos día a día para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes.